三个月前买的净水器退货了但商家不退款
台州市椒江区取保候审律师
2025-04-30
如果您在尝试与商家协商退款无果后,确实可以直接依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行投诉。该法规定消费者享有合法权益,当商家不履行退款义务时,消费者有权向有关行政部门投诉(法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条)。您可以先收集购买凭证、退货证明及商家不退款的相关证据,然后向当地工商局或消费者协会提出投诉,请求他们介入处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除投诉外,您还可以尝试以下快速解决纠纷的途径:1.若与商家事先有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁,以快速获得裁决。2.若仲裁不适用或希望避免法律程序,可考虑请求消费者协会或其他调解组织进行调解,寻求双方都能接受的解决方案。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,您提起诉讼的胜算取决于您能否提供充分的证据证明商家确实未履行退款义务。若证据确凿,且符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,您的胜算较大。建议提前收集好相关证据,如购买凭证、退货证明、商家拒绝退款的沟通记录等,以增强诉讼的胜算。
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