淘宝购物有质量问题没有退款怎么办
台州市椒江区取保候审律师
2025-06-09
问题可解决，需保留证据并联系平台或消协。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、退款，商家拒绝可投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫质量问题未退款，这样处理：1. 立即联系商家，说明问题并要求退款，保留好沟通记录；2. 若商家不处理，向购物平台投诉，提交相关证据；3. 平台无法解决，拨打12315向消费者协会求助，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系商家、平台介入或投诉消协。先与商家沟通，无果则向平台投诉并提供证据，仍无法解决可拨打12315寻求帮助。
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