电信宽带网络已经中断了两个多月。我们应该如何索赔？
台州市椒江区取保候审律师
2025-06-03
可依法向电信运营者索赔。依据《中华人民共和国电信条例》，非用户原因断网，运营者需赔偿损失。长期不修复可能导致服务持续中断，影响日常生活和工作。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。首先应尝试与电信运营者协商，无果后可向电信主管部门投诉，仍无法解决时可考虑提起诉讼。
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可索赔。操作如下：1.记录断网时间和影响，作为索赔证据；2.与电信运营者协商，要求修复并赔偿；3.若协商无果，向电信主管部门投诉，并提供证据；4.如问题仍未解决，考虑通过法律途径起诉，要求赔偿损失。
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